ハピネスモール DAYでストレッチ体験会
2020年2月1日、イオンモールつくば様主催の「ハピネスモール DAY」イベントへのびのび商店が参加してきました。
イベント内容は「15分間・無料ストレッチ」のびのび商店の本領発揮です！
約2時間の枠をスタッフ総出でお客様の体をのびのびさせてきましたよ！
ストレッチで世界をのびのびさせて、未来のからだを作る。使命ですから。
とある不安をスタッフは抱えていた。
イオンモールつくばという大きな舞台をご用意してくださったのは本当に光栄で、企画段階からわくわくと緊張につつまれていました。
しかし、広告や宣伝、人の流れなど、ご用意してくださったのに我々の知名度や想定外の何かでお客様がいらっしゃらなかったらどうしよう…という不安を抱えていました。
ストレッチ技術についてはもちろん自信満々なのですが…
当日に向けての打ち合わせを行った
漏れがないようにスタッフで打ち合わせを実施。リスト洗い出し作戦です。
イベントの流れなどもシミュレーションしました。
お客様がどのくらい来るかは想像できませんが、フル回転をまずシミュレーションしました。
理由は、いらっしゃったお客様が少ない場合は対応人数も余裕ができて、オペレーションの余裕にも繋がり、お客様にご不満を抱かせることが少なくなりますが、フル回転状態の場合ではお待たせしてしまったり、ミスの発生によってご迷惑をおかけしてしまう確率が高まります。
15分のイベントで、施術スタッフは4人配置しましたので、フル回転状態では2時間で32人のお客様に対してご満足いただけるオペレーションでなければなりません。
この仮定においては、不足するのはタオルと、着替え用ジャージです。
タオルはお店でいつも使っているタオルと、非常用にフェイスペーパーというものを購入しました。セブンエステさんというネットショップでちょうど特売していて嬉しかったです！
タオルはどういう時に使う？
のびのび商店ではストレッチ施術ベッドの頭部分に敷いています。一人一枚で当たり前ですが使いまわしはしません。毎日洗濯、天日干しです。
ストレッチベッドが合皮製なので、顔あたりが柔らかくなるような考えですが、洗濯したものといえ、ご利用になられたくない場合はフェイシャルペーパーをお申し付けください。
頭部分のストレッチの際にはタオルを使ったストレッチも行うのでその場合もお申し付けください。
イオンモールつくばへ、いざ出陣！
必要なものは前日に二の宮ののびのび商店に準備しておいて、当日10時に集合したスタッフは車3台にベッドから、A型LED看板、こまごまとした備品、そしてのれんも外して持っていきました。
施術ベッドも無い、ちょっとがらんとしたのびのび商店は10月の創業間際の空間みたいでした。
月日の経過の早さをじーんと感じて。。。る暇もなく出発です！
インスタ投稿用に「今から出発します！」みたいな集合写真は撮りましたよ。
左下から永田、吉野、小泉、萩原、森田です。現地では小泉さんの奥様も駆けつけて手伝ってくださった！
イオンモールつくばに到着。ベッド4台、看板、もろもろとにかく運ぶ！
搬入口からベッド4台、看板、のれんの棒などをみんなで運びます。
イベント開催場所は3階にある「イオンホールA」です。
3階までは従業員用通路で登れますが、少しだけお客様の通路を利用させていただきました。
とにかくお客様に怪我させない事が重要です！慎重に運びます。
お騒がせいたしました。
イベント設営は無事完了
大きなイオンホールAの半分を利用させていただくことができました。ありがとうございます。
ベッドなど全て運び込んだらすぐに設営開始です。
特に何事もなく設営完了して、少しほっとしたのを覚えています。
イオンホールは凄く落ち着いた居心地の良い雰囲気だったのでストレッチをお受けになるお客様もくつろげる！と心は踊ります。
イオンホール前の通路には椅子があってお客様は座っていらっしゃったり、立っていらっしゃったりしていました。
アピールのために二の宮から持ってきたA型看板でアピールです。のれんも外に向けてアピーールです！
イベントのチラシを配ろう！
のびのび商店のイベントのチラシを配る事が特定の場所で可能でした。
私どもはハガキサイズのチラシを作成しました。
お客様のお荷物にならないようなサイズがハガキサイズだと話し合いで決定しました。
想いのたけを詰め込んだチラシですが受け取ってくださるだろうか。。。またまた新たな不安が。。。
各階のエレベーター前でスタッフみんなでチラシ配りを始めました。
受け取って欲しいのですが、無理に渡すのはやめました。
あまり強引にお渡しするのは、せっかくイオン様で楽しいショッピングをされているお客様にとってご迷惑をおかけしたくない。
配布場所に散ったスタッフはそれぞれの方法でチラシ配りをしていましたが、僕は上がってきたお客様にチラシが見えるように人間掲示板みたいになって、「ストレッチ」「無料」「3階イオンホールA」をわかりやすく伝えるようなお声がけを繰り返してました。またお騒がせしました。。。
始まる前の不安はどこへ？
いざ体験会が始まる5分前には並んでくれている方もいらっしゃりスタッフは嬉しさと興奮、良い緊張も入り混じりはじめました。開始前にご質問のお客様が入ってくださった時に、イベント開始だと思った他のお客様がどんどん入って来た時は嬉しかったです。
しかし、申し訳ございませんが、開始時刻は守らねばなりませんでした。
お待ちくださったお客様、誠にありがとうございます。勇気づけられました。
結果的には大成功！
私はトレーナーではないので開始時間ぎりぎりまでチラシ配りをしていました。戻ろうとする時にチラシ配りを頑張っていたトレーナーを発見したので、もう2時だから戻ろうと言って会場に行くとそのトレーナー担当以外のベッド3台が全て埋まっておりました。
驚くことに待合椅子にもお客様が…！
一緒に会場にきたトレーナーもすぐに施術開始してフル回転状態となりました。
私はチラシ配りに会場から離れました。ときどき水を飲みに会場に戻るとベッド稼働率（8-9割）の高さに驚きました。
イオンモールつくば様でお買い物は楽しいのでちょっと一息つける場所になれた事に嬉しい気持ちが溢れました。
2時間はあっという間。最後に。
お一人様15分という短い時間でのストレッチタイムでしたが、私たちのスローガンの一つにある「開始5分で極上の気持ちよさの世界へ」を軸にした、ご満足いただける技術をご提供できたのではないかと自負しております。
今後も健幸長寿を掲げるつくば市、そして茨城に本物のストレッチを広げる活動をしていきたいと思います。
またの機会があれば是非参加してみてくださいね！
私どもはイベント参加を積極的に探しております。
ストレッチを広める活動の背景には、ストレッチには「ストレッチは一人でできるものでは？」「ストレッチ専門店とは？」というイメージが多い事にあります。
ですので「専門的技術・知識をもったトレーナーから受けるストレッチは安全で気持ちいい」という事実を知っていただき、可動域の広さを評価するストレッチではなく、お客様のライフスタイルに合った体の整備（コンディショニング）としてのストレッチを体験していただきたいと思っております。
もしイベントへの参加をお誘いいただけるならとても嬉しく、光栄に思います。もしよろしければお手数ですが下記フォームよりご連絡をいただきたいです。
屋内外問いません。
空間は幅2m、奥行き3mほどでしたら施術可能です。
15分-30分ストレッチとなります。少額の有料制になる場合もあります。
お願いしておきながらお断りする場合もございます…とても失礼ではございますが、何卒ご容赦ください。
ベッド一つだけでも参加可能です。
何卒ご検討のほどよろしくおねがいいたします。
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